Reinste Katastrophe! Nennen sich total energies aber nehmen keine Gutscheine von Totalenergies an… es wird patzig geantwortet… absolut keine Empfehlung!!

Johanna S , 03.01.2024 (Google Places)

Ich habe immer sehr gerne bei dieser Tankstelle getankt. Heute habe ich allerdings eine äußerst negative Erfahrung dort gemacht. Ich war heute (20.12.2023) kurz nach 15 Uhr dort, um mein Hermes Paket abzuholen. Der Mitarbeiter hat Pakete durchsucht und mir gesagt, dass mein Paket leider nicht da ist. Er hat allerdings auch gesagt, dass es in dem anderen Allguth in Starnberg sein könnte. Also bin ich zu dem anderen Allguth hingefahren, das Paket war nicht da. Danach fuhr ich noch zu der ursprünglichen Adresse wo ich mein Paket bestellt hatte, aber da war es ebenfalls nicht. Zufällig habe ich dann gemerkt, dass mein Auto auch wieder Benzin braucht, also bin ich wieder zu diesem Allguth (Münchener Str. 16-18 in Starnberg) hin und habe mein Auto vollgetankt. Als ich an der Kasse war und den Benzin für mein Auto bezahlt habe (diesmal an dem anderen Kollegen), habe ich freundlich meine Situation mit dem Paket erklärt und gefragt, ob er vielleicht nochmals nach meinem Paket nachschauen könnte. Ich dachte, dass es nur menschlich sein kann, Adressen zu übersehen und habe niemandem was vorgeworfen. Allerdings hat der Verkäufer mir gesagt ''Der Kollege hat schon vorher geschaut und wenn es nicht da war, ist es nicht da''. Ich habe nochmals gesagt, dass ich ja nur möchte, dass noch ein mal nachgeschaut wird, um sicher zu gehen. Daraufhin hat der Verkäufer gesagt, dass es nicht möglich ist und ''Wir sind nur eine Tankstelle und ich muss an den anderen Kunden dran''. Das hat mich sehr schockiert, da ich doch ebenfalls gerade mein Auto getankt habe und dementsprechend ebenfalls eine Kundin bin. Der Verkäufer war aber nicht zu überzeugen, bis er sich, ohne was zu sagen, einfach an den nächsten Kunden gewandt hat. Also, lieber Allguth in Münchner Str 16-18 in Starnberg. Ich verstehe euren Konzept nicht. Wenn ihr "nur eine Tankstelle" seid, dann solltet ihr keine Pakete annehmen. Wenn ihr Pakete annimmt, dann gehe ich davon aus, dass ein zweites Mal nachzuschauen kein großer Umstand gewesen wäre. Ich wurde sogar als ihre Kundin (da ich ja gerade dort getankt hatte) unfreundlich behandelt, da die anderen Kunden wohl wichtiger waren. Dann tanke ich lieber doch woanders. P.s. Wo mein Hermes Paket ist, weiß ich immer noch nicht, da laut Hermes soll es bei euch sein.

Linda Bistere , 20.12.2023 (Google Places)

Eine große Tankstelle mit großer Auswahl an Möglichkeiten. ? Es gibt Backwaren, eine Toilette, Staubsauger, Luftdruck, ein Bistro und eine Waschstraße. Die Mitarbeiter sind höflich und nett. ? Die Preise liegen ähnlich wie bei anderen Tankstellen und die verschiedenen Waschprogramme sind preislich in Ordnung.

Daniel J. , 09.12.2023 (Google Places)

Leider seit über 1 Jahr sind die Toiletten defekt bzw. in einen unbeschreiblichen Zustand. Obwohl mehrfach dem Personal der Zustand gemeldet wurde hat sich nichts verändert. Jetzt ist die Herrentoilette ganz geschlossen ? Einen Stern gibt es fürs Personal trotzdem, freundlich und hilfsbereit ?

Richard Ott , 29.10.2023 (Google Places)

Meine Lieblings-Waschanlage. Immer die neueste Technik, unterhaltsame Lichteffekte. Man kann im Auto sitzen bleiben, und Auto sauberst. Preis (in meinen Augen) angemessen. Ein Stern Abzug für die Einsparung des Mitarbeiters am Ende der Waschstrasse, der die heiklen Stellen händisch nachtrocknet (z.B. unter dem Heckspoiler vom Audi RS3, Spiegel...)

Engelke Schenck , 16.10.2023 (Google Places)